DELIVERY

배송지역
전국(일부 지역 제외)

배송방식
CJ대한통운 배송

배송비
· 전 제품 무료배송
· 제주도 및 도서산간지역 추가배송비 5,000원

배송정보
· 주문 상품은 영업일 기준 순차적으로 출고되며, 주말 및 공휴일은 출고일에서 제외됩니다.
· 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
· 주문 취소 및 옵션변경은 '배송준비중' 단계에서만 가능합니다.
· 제주도 및 도서산간지역은 배송일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품의 재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

 

RETURNS & REFUNDS

교환/반품 방법
· 키큐 채널톡에 성함, 연락처, 교환 또는 반품을 원하시는 제품을 문의해주시기 바랍니다.
· 방문 수거 기사님이 개별적으로 연락드리며, 제품 수거가 진행됩니다.
· 상품은 수령 당시의 상태를 유지해야 하며, 상품택, 지퍼백, 구성품을 포함한 모든 구성품이 함께 반송되어야 합니다.

교환/반품 배송비

· 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 왕복 배송료가 부담됩니다. 왕복 배송비 7,000원
· 배송비는 입금을 원칙으로 하며, 하나은행 779-910030-17404 주식회사파티인터네셔널로 주문자명 또는 수령자명과 동일하게 입금해주셔야 합니다.
· 무료 배송인 경우에도 왕복 배송료가 부담됩니다.
· 제품 불량, 하자가 있는 경우에는 배송료가 발생하지 않습니다.

교환/반품 기간
· 변심으로 인한 교환 및 반품 가능 기간은 제품 수령일로부터 7일 이내이며, 7일이 경과한 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

교환/반품 불가 안내
· 고객님의 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
· 상품을 사용한 흔적, 상품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가한 경우
· 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 교환 및 환불로 처리가 불가합니다.

 

환불 안내
· 환불은 최초 구매 시 사용한 결제 수단으로 진행됩니다.
· 환불 완료까지는 결제 수단 및 금융기관에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
· 주문 취소 및 환불은 배송 시작 전까지만 진행이 가능합니다. 도움이 필요하신 경우 채널톡 문의를 남겨주시면 빠르게 안내해 드리겠습니다.